Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Поиск похожих

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Поиск похожих

    Добрый день, необходимо реализовать механизм поиска похожих инцидентов как лутьше это организовать и возможно ли это.

    Допустим в системе регистрируется новое обращение в поле краткое описание содержит «хххххххSAP-1040», при обработке данного сообщения была возможность найти похожие инциденты.

  • #2
    Re: Поиск похожих

    а стандартный поиск чем не впечатляет?

    Комментарий


    • #3
      Re: Поиск похожих

      Добрый день, хочу прикрутить к форме чтобы при открытие формы можно было перейти на вкладку или нажать на кнопку при этом отрабатывал поиск выдавал результат чтобы сотрудник мог их связать.
      Меня лично стандартный поиск устраивает.

      Комментарий


      • #4
        Re: Поиск похожих

        Сообщение от Bank_10091984
        как лучше это организовать и возможно ли это
        например так -
        • по нажатию на кнопку "Поиск" открывается глобальная форма (в глобальную форму вы передаете параметром краткое описание обращения);[/*:m:1flotpt4]
        • глобальная форма имеет поле для ввода строки поиска (текст в одну строчку), поле для результата поиска (ListView или RequestList), и кнопки поиска и привязки;[/*:m:1flotpt4]
        • при открытии в поле ввода строки поиска уже находится краткое описание обращения и в поле для результата поиска - результат (ищите фильтром, полнотекстовым);[/*:m:1flotpt4]
        • пользователь может скорректировать строку в поле ввода строки поиска и снова поискать;[/*:m:1flotpt4]
        • поле для результата поиска должно давать возможность открыть запись на просмотр или как-то более удобно решить это - например при выделении записи мышкой в отдельном поле на глобальной форме показывать описание/решение из выделенной записи;[/*:m:1flotpt4]
        • если найдена нужная запись, пользователь выделяет ее мышкой и нажимает кнопку "Привязать";[/*:m:1flotpt4]
        • глобальная форма закрывается, возвращая на исходную экранную форму UniqueId выделенной записи и вы привязываете ее куда нужно.[/*:m:1flotpt4]
        С уважением, Сергей Осадчий

        Комментарий


        • #5
          Re: Поиск похожих

          Добрый день, вот этот вариант
          по нажатию на кнопку "Поиск" открывается глобальная форма (в глобальную форму вы передаете параметром краткое описание обращения);

          с вызовом формы понятно

          Dim frmGlobalForm
          Set frmGlobalForm = OpenForm("FORM3", True)

          ‘Здесь параметры фильтра не понятно или как передать как там обработать на стороне глобальной формы

          frmGlobalForm.Show

          не понятно как передать где можно почитать или тестовый пример

          спасибо.

          Комментарий


          • #6
            Re: Поиск похожих

            Form Editor Help, OMNITRACKER Form Editor > Scripting Reference > Form object > Properties > Parameter Property - тут примеры передачи параметров в форму и из формы

            Код:
            ...
            Set objForm = OpenForm("Form_v01", True) ' берем глобальную форму
            objForm.Parameter("InputParameter") = ActiveRequest.UserFields("Summary").Value ' передаем в нее краткое описание из текущего обращения
            objForm.Show ' показываем глобальную форму
            ' пользователь нажимает на глобальной форме какую-то кнопку и она скриптом отдает нам соответствующий параметр и закрывает форму
            If Not IsNull(objForm.Parameter("OutputParameter")) Then ' если параметр не пустой, то
                ...
            С уважением, Сергей Осадчий

            Комментарий

            Обработка...
            X