Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Отправка email

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Отправка email

    Нужно чтоби в заданное время разослался email некоторим людям.
    Список получателей и текст рассылки менятса не будет.

    Просто людям нужно удостоверится о работе ОТ в вечерний час.

  • #2
    Re: Отправка email

    Можно создать Message Template. Определить для папки поле типа Schedule, добавить в него Action на Send Email. Далее настроить расписание.
    С уважением, Мингазов Ильдар

    Комментарий


    • #3
      Re: Отправка email

      Еще поддерживает встроенные механизмы оповещений -> Service Control Panel -> Email Alerts
      С уважением, Мингазов Ильдар

      Комментарий


      • #4
        Re: Отправка email

        Ребят, всем привет!

        а кто нибудь подскажет как настроить отправку уведомлений на почту инженеру после создания нового инцидента? пока почта отправляется только с администраторского клиента через опцию в меню "Отправить email". заранее спасибо за ответ.

        Комментарий


        • #5
          Re: Отправка email

          Создать Message Template и добавить Action типа Send Email, который будет отправлять сообщение, если выполняется нужное условие.
          Мой профиль в Linked

          Комментарий


          • #6
            Re: Отправка email

            Сообщение от Ildar Mingazov
            Можно создать Message Template. Определить для папки поле типа Schedule, добавить в него Action на Send Email. Далее настроить расписание.
            А как настроить расписание?

            И каким способом открить Service Control Panel -> Email Alerts не могу найти у себя.

            Комментарий


            • #7
              Re: Отправка email

              По работе с расписанием вам поможет эта тема HOWTO: Импорт по расписанию

              Email Alerts надо искать на машине с сервером ОТ, запускаете утилиту Omnitracker Service Control Panel, там File и увидите Email Alerts
              Мой профиль в Linked

              Комментарий


              • #8
                Re: Отправка email

                Ребят, а подскажите плз как привязать отправку почты к конкретному ответственному. например, есть две группы ИТшников: техподдержка и прогеры. нужно чтобы после регистрации инцидента (например, пофиксить багу в календаре сайта) почта отправлялась не всем группам, а к конкретной группе кодеров. ну соответственно если регистрируется инцидент по железной трабле, например, сломался ПК, то после регистрации инцидента почта отправлялась на группу техподдержки. сейчас ситуация такова что почта отправляется обоим группам не зависимо от сути проблемы. заранее благодарю за помощь.

                Комментарий


                • #9
                  Re: Отправка email

                  Я создал поле типа Schedule в папке. И создал Message Template.
                  Как теперь настроить расписание и подключить Message Template для рассилки?

                  Комментарий


                  • #10
                    Re: Отправка email

                    Сообщение от cirpitch
                    Я создал поле типа Schedule в папке. И создал Message Template.
                    Как теперь настроить расписание и подключить Message Template для рассилки?
                    1. В этой папке должна быть хотя бы одна запись, чтобы настроить для нее расписание.
                    2. На экранную форму в этой папке добавьте Edit Control и смапируйте его на поле типа Schedule.
                    3. Туда же добавьте пару кнопок - для установки расписания и его очистки (Button смапировать на соответствующие действия для поля типа Schedule).
                    4. В папке создайте скрипт примерно такого содержания:
                    Код:
                    Set objOtEmail = ActiveRequest.GenerateEmail(алиас_шаблона_письма)
                    objOtEmail.Send
                    5. В поле типа Schedule укажите в списке действий этот скрипт.
                    6. Установите расписание для какой-нибудь записи (которая не будет удалена) - откройте экранную форму и кликните на кнопку "Установить расписание" (или как вы ее назовете) - откроется специальная системная форма с параметрами расписания - установите как нужно - сохраните запись.

                    Теперь система будет отслеживать расписание для этой записи и в нужный момент выполнит скрипт, а в скрипте мы просто по шаблону отправляем письмо (что, кому, через какой аккаунт - это все в шаблоне настраивается).
                    Сергей Осадчий

                    Комментарий

                    Обработка...
                    X